Bonjour
J'ai souscrits un abonnement 8 à 50€(jeudi 11 /3/21) et RDV est pris pour le lundi 15/3/2021. Personne ce jour...je vais sur mon "nouveau compte " SFR et là je vois un message, RDV reporté d'un mois (le 15/4/2021) xxxxxxxxxxxxx Bravo ça commence bien....
Entre temps je trouve dans mon courriel une demande de signature de mon iban pour facturation...???????? Il est possible, je l'espère, que le prélèvement sera fait après raccordement certes mais, dans ce cas, je suis pénalisé pour tester un produit pour lequel je m'engage au minimum pour un an ?????? (14 jours de droit de rétractation ) oK il est dit que les 14 jours sont à comptés du jour de l'installation mais au regard de tous les problèmes de facturation sans services...on devient méfiants.
Bref, si d'ici 4 jours je n'ai pas un RDV plus proches...je me retracte!
Autant commencer une "bonne " relation en tenant ses engagements...
Merci de m'informer
Cordialement
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