technicien qui ne rappelle pas depuis 1 mois

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Un technicien d'après vos différents collègues, doit me rappeler depuis un mois mais toujours pas de nouvelles.
Ca commence à faire long.

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis navré de cette attente anormale pour le rappel d'un technicien. La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs, les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat dédié aux offres Fixe pour voir ce qui bloque.

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Bonne journée.

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