Technicien ne se présente pas

[jocelyneth01]

moi j avais rdv vendredi entre 13h et 18h il n est pas venu mettre ma box 😞

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jocelyneth01,

Navré d'apprendre que le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous. Le service client n'étant présent ici, nous n'avons pas accès à votre dossier ou au planning des techniciens.

Je vous invite donc à rappeler un conseiller au 1023 pour refixer un rendez-vous,

Bonne journée.