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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Technicien ne se présente pas au rendez-vous

mohamedha04
Visiteur

Tous les trois mois environs des personnes vols le fil qui alimente ma ligne téléphonique.

Le dernier panne avant la semaine dernière ils ont mis un mois pour réparé.

La j ai du partir plus tot du plus pour recevoir un conseiller qui m'appel en me disant qu'il a pris du retard et il est dan les bouchons aura environ 45 minutes  à une heure.

Donc je l'attend et rien je rappelle sfr un autre conseiller me dis il est passé personne n'a répondu.

il se foute bien de moi.

J ai décidé de ne plus leur faire confiance 

Il y a des personnes dans mon cas 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mohamedha04,


Je comprends tout à fait votre ressenti. Comme nous ne sommes pas en lien avec le service client, seul habilité à agir ici, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il fasse le nécessaire à propos de votre situation :).


Bonne journée et bon week-end !

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mohamedha04,


Je comprends tout à fait votre ressenti. Comme nous ne sommes pas en lien avec le service client, seul habilité à agir ici, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il fasse le nécessaire à propos de votre situation :).


Bonne journée et bon week-end !

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