Bonjour ,
Suite à l'intervention d'un technicien de Bouygues pour mon voisin , je n'ai plus de fibre donc appel avec un conseillé SFR qui me donne rendez-vous d'un technicien le 08/11/2021 entre 10h et 12h , personne ne viens , je ne reçois même aucun coup de fil. Le service technique me dis de patienter qu'il arrive mais moi je travaillais l'après-midi ! Donc je patiente 48h le coup de fil du technicien mais rien donc on me redonne un coup rendez vous avec un technicien le 15/11/21 entre 10h et 12h qui LUI AUSSI ne viens pas et le service technique me ressort la même chose , donc encore un rendez-vous le 18/11/21 entre 14h et 16h mais la AUSSI personne . Aucun coup de fil , ce n'est pas du tout professionnel et c'est un manque de respect total !
A chaque fois le service technique me disent la même chose ils ne savent que répéter ou quoi ?
Que dois-je faire pour les réveiller un peu et enfin avoir des personnes compétentes ?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
