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Réponse certifiée par SFR Question résolue

technicien fibre

anne lisebo01
Visiteur

Bonjour à tous, 

 

Un message pour vous demander si vous avez déjà rencontré une situation similaire vis à vis du comportement de techniciens d'installation fibre...

Des techniciens sont intervenus jeudi, dans mon village pour mes voisins. 

Nous sommes partis la journée et quand nous sommes rentrés chez nous, nous avons trouvé 3 gros tas de boue/goudron dans notre jardin (sur des framboisiers fraichement plantés...). Après avoir fait le tour du voisinage, il s'avère que ces ouvriers ont été vus par mes voisins jeter des seaux sur les plantes...

Ils sont donc rentrés chez nous (propriété privée...) et surtout d'où on fait ça !!???

Avez vous une adresse mail, postale à me donner pour une réclamation auprès de SFR ?

En vous remerciant 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @anne lisebo01,


 En effet suite à votre message je comprends votre mécontentement !

Il n'existe pas d'adresse mail mais voici différents moyens de contacter le service client SFR :


  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
  • En demandant un rappel gratuit via l'application SFR&Moi

Vous souhaitant un bel après-midi,

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @anne lisebo01,


 En effet suite à votre message je comprends votre mécontentement !

Il n'existe pas d'adresse mail mais voici différents moyens de contacter le service client SFR :


  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
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