Bonjour,
j’ai eu le service de résiliation qui m’a envoyé une proposition d’abonnement avec achat d’un nouveau téléphone, je clique sur le lien envoyé par mail et je paye par CB , paiement accepté cela ne fonctionne pas , l’opératrice me refait faire l’opération me certifiant que je ne serais pas débité deux fois, aucune confirmation de commande , ma banque me dit la transaction a bien été acceptée mais sfr me dit ne rien avoir reçu comme paiement ? Donc j’ai payé 2 fois sans avoir de commande , que faire???
