Concernant offre mobile

[Oceaneb2003]

 

Bonjour,

J’ai vu une offre sur l’iPhone 13 a 1€ avec le forfait à 160go a 49€/mois. Je suis de base sur Bouygues. Mais du coup j’ai passé commande mais il me dise qu’ils doivent étudier mon dossier, cela veut dire que je vais le recevoir quand ? Pouvez vous me dire comment cela marche ? Et dans combien de temps mon dossier sera accepter ?

Et aussi concernant l’offre de remboursement, cela me met que c’est inaccessible car c’est réserver à ceux qui ont souscrit une offre mobile. Je peux donc pas me faire rembourser ou c’est parce que peut être qu’il faut que j’attende que j’ai ma ligne d’activité ?

Merci d’avance 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

[kendokanne]

Bonjour @Oceaneb2003 

As-tu souscrit à cette offre ici :  https://www.monpetitforfait.com/smartphone/250695-iphone-13-sfr-orange-bouygues-noel 

Si tel est le cas, j'espère que tu as bien lu les détails et surtout le prix de l'iPhone 13 avec quand même des mensualités à payer sur 24 mois ! 

Quand au prix du forfait il passera à 64€ à partie de la seconde année..

Cordialement 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Oceaneb2003 
Concernant votre commande et votre nouvelle offre, je vous recommande de joindre un conseiller SFR qui aura accès à votre dossier. Pour ce faire, rendez-vous sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), vous serez directement mis en relation. 

En vous souhaitant une bonne journée.