Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr ?

[utilisateur_supprimé]

Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr ?

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Il n'est pas possible d'envoyer un mail au service client; ce dernier est joignable via le 1023.

Ou bien, tu peux aussi contacter un conseiller du "chat " :  Chat Administratif  

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Merci

J'ai bien contacté le 1023, mais le téléopérateur ne m'a pas du tout rassuré sur la prise en compte de mon souci et je voulais appuyer ma demande par écrit.

Téléchat va me renvoyer vers le même type de problème ?

[Ryry]

Hello @utilisateur_supprimé 

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le téléopérateur ne m'a pas du tout rassuré sur la prise en compte de mon souci et je voulais appuyer ma demande par écrit.

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N'oublions pas qu'avant l'électronique on pouvait, et on peut encore, écrire sur du papier :

• les adresses postales du services client de SFR sont documentées sur la page ICI

À+

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Voici tous les moyens de contacter le service client SFR :

• Par téléphone au 1023
• En demandant un rappel gratuit par un conseiller via  l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
• Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
• Sur les différents Chats : Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe.
• Par courrier aux adresses indiquées sur cette page de l'Assistance SFR.

Bonne journée.