Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment contacter un responsble chez SFR ou mieux la direction

evelyneal02
Visiteur

le service des techniciens disfonctionne totalement au niveau des rendez vous et au niveaux des réparations

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @evelyneal02,

Seul le service client est joignable et par de nombreux canaux :

  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 
  • En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
  • Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @evelyneal02,

Seul le service client est joignable et par de nombreux canaux :

  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 
  • En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
  • Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus