changement de portable

[jeanva04]

bonjour j'ai acheté un nouveau portable par tel et j'ai demande a garder mon ancien numéro aujourd'hui je reçois mon portable avec un nouveau numéro et un nouveau contra ce qui n'étais pas prévu  faire

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jeanva04 
Afin de faire un point sur la situation, et cette commande de nouvelle ligne non souhaitée, je vous conseille de faire un point en joignant un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Pour ce faire, rendez-vous sur le tchat. Un conseiller pourra directement vous renseigner. 

En vous souhaitant une bonne journée.