Annuler rdv technicien

[michelp1]

Je répète qu'il faut annuler la visite du technicien prévu le 20/11 entre 10 et 12 h car la thelevision fonctionne a nouveau normalement

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @michelp1,

La Communauté SFR est une plate-forme d'entraide entre utilisateurs, sans lien avec le service client. Pour annuler votre rendez-vous, référez-vous à la page dédiée de l'Assistance SFR, à savoir : "Si vous avez un empêchement de dernière minute, vous pouvez demander à décaler/annuler le rendez-vous. La modification du rendez-vous avec un technicien peut se faire, au maximum 48 heures avant :

• sur l'application SFR & Moi, rubrique Aide > Suivi de dossier SAV. Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici,
  
• par téléphone au 1023 (service gratuit + prix appel)."

Bonne fin de journée et bon week-end !