annulation installation fibre

[anne-marieet01]

Je ne souhaite plus l'installation de la fibre chez moi, pour raisons personnelles.

J'annule ma commande : xxxxxxxxxx

Je vous demande de supprimer le rendez-vous avec le technicien, prévu le jeudi 18 Mars 2021 après-midi.

Merci de m'accuser réception de cette annulation

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @anne-marieet01,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Voici les moyens pour annuler votre rendez-vous :

• par téléphone au 1023 (service gratuit + prix appel),
• depuis la page Suivi de commande sur le site de SFR,
• depuis l'application SFR & Moi, rubriques Offre > Suivre ma commande box.

Bonne journée et bon week-end.