Adresse incomplète après commande

[Eric76160]

Bonjour,

L'adresse saisie lors de la commande de la box ADSL ne s'est pas reportée sur le contrat.

Le numéro d'adresse est le 0 alors que c'est 704

Comment faire le point avec SFR ?

Est ce que cela compromet mon installation ?

Cordialement

Eric

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Eric76160, 

Navré pour ces déconvenues néanmoins rassurez-vous, vous devriez pouvoir rentrer en contact avec quelqu'un qui sera à votre disposition pour vous aider à solutionner ce souci d'acheminement. L'idéal au regard de la situation reste de programmer un rendez-vous téléphonique, à l'heure de votre choix, afin de faire le point sur la situation. Pour ce faire, téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider.

Espérant avoir pu vous aider 🙂

Bonne journée !