Mails en provenance de us.khoros-mail.com

[nelya]

Bonjour,

En moins de 3 heures cet après-midi j'ai reçu 21 messages prétendûment de "la communauté SFR" me félicitant d'avoir obtenu un badge Happy, Observateur, Fan etc... avec comme adresse d'expéditeur mailer@us.khoros-mail.com et comme contenu

Bonjour nelya,

Vous venez de gagner un nouveau badge !

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Evidemment je n'ai cliqué sur rien. mais ça a sacrément encombré ma boîte mail. Quelqu'un en a-t-il reçu aussi et d'où viennent ces spams ?

Sachant que c'était bien SFR j'ai pu cliquer pour aller sur mes paramètres. Et j'ai désactivé les alertes de badge que je n'avais JAMAIS demandées. Je précise que je me fiche complètement des badges. Et merci pour la perte de temps, SFR est très fort là-dessus.

Ah ! mais c'est bien SFR et pas un expéditeur malveillant qui me spamme ainsi, puisque suite à mon mail je viens de recevoir un nouvel envoi comme quoi j'avais gagné un nouveau badge. Alors je précise tout de suite à SFR que je n'en ai RIEN à faire de ces badges et que j'exige que ces envois intempestifs, que j'estime inadmissibles s'arrêtent. On n'est pas dans une cour de récréation et j'ai autre chose à faire que d'envoyer à la poubelle ces stupidités.

Edit CM : Vos messages ont été fusionnés.

[boriswap]

Bonjour,
Effectivement c'est bien la communauté SFR nouveau nom du FORUM SFR.
Suite à la nouvelle version du site.
Bonne navigation

[Fabiennevi9911]

Bonjour à tous,

je suis a nouveau (comme au début de l'année 2020 )inonder de SPAMS, venant "mailer@us.khoros-mail.com"

les filtres sont ok et la limite étant atteinte !!!!, je ne sais plus que faire

j'ai beau les transférer au service anti spam... rien n'y fait

et si je demande de l'aide à l'assistance, on va me renvoyer sur la page des filtres ...

auriez vous de conseils,

en vous remerciant par avance

cordialement

Fa

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Bryx]

Bonjour @Fabiennevi9911 

Bienvenue et il s'agit du système d'envoi de mail de SFR La Communauté.

Vous pouvez vous désinscrire des emails depuis :

- https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

Puis vous devez cocher sur la page ceci :
- Ne pas m'envoyer de courriel

[Thomas · Accepted solution]

Bonjour @Fabiennevi9911,

Suite à la refonte du Forum SFR, qui est devenu La Communauté SFR, un tout nouveau système de gamification a été mis en place pour rendre les échanges et l'entraide plus ludique.

Avec ces badges, vous pouvez voir votre progression sur la Communauté et montrer à quel point vous êtes investi dans l'Entraide :). D'ailleurs, si vous voulez avoir un aperçu des badges que vous pouvez gagner, n'hésitez pas à consulter le sujet dédié.

Les mails que vous avez reçus ne sont donc pas des spams, mais des mails automatisés en lien avec ce système, par exemple pour annoncer que vous avez gagné un nouveau badge.

Vous n'auriez cependant pas dû en recevoir autant d'un coup cependant, il s'agit d'une erreur technique. Désolé pour cela, ce n'était pas volontaire, et les techniciens sont déjà en train de résoudre le problème afin que cela ne se reproduise plus.

Pas la peine de transférer ces mails au service anti-spam puisqu'ils n'en sont pas, mais vous pouvez bien sûr filtrer ces mails en créant une règle si vous le souhaitez.

Encore désolé pour cette erreur de manipulation,

En espérant que vous appréciez la nouvelle Communauté SFR 🙂 !

Bonne journée.

[Kaotix]

@Thomas Effectivement, plus de 23 mails reçu, ça n'a pas dû faire plaisir aux systèmes anti-spam.