Bonjour,
En moins de 3 heures cet après-midi j'ai reçu 21 messages prétendûment de "la communauté SFR" me félicitant d'avoir obtenu un badge Happy, Observateur, Fan etc... avec comme adresse d'expéditeur mailer@us.khoros-mail.com et comme contenu
Bonjour nelya,
Vous venez de gagner un nouveau badge !
Observateur 500
Vous avez lu 500 questions
Merci d'être membre de la communauté La Communauté SFR.
L'équipe de La Communauté SFR
Edit CM : Vos messages ont été fusionnés.
Résolu ! Consultez-la
le 26-05-2020 22:48 - dernière modification le 27-05-2020 18:24 par Thomas
le 26-05-2020 23:25
Bonjour à tous,
je suis a nouveau (comme au début de l'année 2020 )inonder de SPAMS, venant "mailer@us.khoros-mail.com"
les filtres sont ok et la limite étant atteinte !!!!, je ne sais plus que faire
j'ai beau les transférer au service anti spam... rien n'y fait
et si je demande de l'aide à l'assistance, on va me renvoyer sur la page des filtres ...
auriez vous de conseils,
en vous remerciant par avance
cordialement
Fa
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
le 27-05-2020 16:26 - dernière modification le 27-05-2020 16:37 par Thomas
Bonjour @Fabiennevi9911
Bienvenue et il s'agit du système d'envoi de mail de SFR La Communauté.
Vous pouvez vous désinscrire des emails depuis :
- https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Puis vous devez cocher sur la page ceci :
- Ne pas m'envoyer de courriel
le 27-05-2020 16:38
Bonjour @Fabiennevi9911,
Suite à la refonte du Forum SFR, qui est devenu La Communauté SFR, un tout nouveau système de gamification a été mis en place pour rendre les échanges et l'entraide plus ludique.
Avec ces badges, vous pouvez voir votre progression sur la Communauté et montrer à quel point vous êtes investi dans l'Entraide :). D'ailleurs, si vous voulez avoir un aperçu des badges que vous pouvez gagner, n'hésitez pas à consulter le sujet dédié.
Les mails que vous avez reçus ne sont donc pas des spams, mais des mails automatisés en lien avec ce système, par exemple pour annoncer que vous avez gagné un nouveau badge.
Vous n'auriez cependant pas dû en recevoir autant d'un coup cependant, il s'agit d'une erreur technique. Désolé pour cela, ce n'était pas volontaire, et les techniciens sont déjà en train de résoudre le problème afin que cela ne se reproduise plus.
Pas la peine de transférer ces mails au service anti-spam puisqu'ils n'en sont pas, mais vous pouvez bien sûr filtrer ces mails en créant une règle si vous le souhaitez.
Encore désolé pour cette erreur de manipulation,
En espérant que vous appréciez la nouvelle Communauté SFR 🙂 !
Bonne journée.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
27-05-2020 16:42 - modifié 28-05-2020 13:06
@Thomas Effectivement, plus de 23 mails reçu, ça n'a pas dû faire plaisir aux systèmes anti-spam.
le 27-05-2020 20:59