Etat du réseau de données : déconnecté

[utilisateur_supprimé]

Salutation,

Je suis un technicien iadom SFR ADSL, et pour réaliser les interventions, j'utilise une tablette Nexus7 avec un forfait data 5 Go.

Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter en 3G ; j'ai le point d'intergoation qui apparait.

L'état du réseau de données est déconnecté, alors qu'il est bien activé.

J'ai testé la sim sur une Tab4 et là ca fonctionne, même en 4G.

J'ai procédé au reset, au mode avion, éteint et rallumé, toujours pareil.

Pas de root non officiel, pas d'itinérance.

En wifi, fonctionne à merveille, et dans ce mode, le point d'exclamation disparait.

Je suis spécialisé en adsl, pas en mobile. Auriez-vous une solution ou une idée.

Merci d'avance,

Cordialement,

Charles

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour,

Tu as fait une mise à jour récente de la tablette ? Car il y a peut -etre un souci à ce niveau.

Par ailleurs, dans les paramètres et réseaux mobiles, essaye en changeant d'APN : au lieu de " sl2sfr " , essaye " websfr ".

Fais un redémarrage et essaye la 3G.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Salut,

merci de ta réponse.

Je n'ai pas trouvé ou changer d'APN. Je crois bien que je n'ai pas cette option.

J'ai juste le choix de l'opérateur. 

De plus, c'est une carte sim dédié au data, pas de telephonie.

La mise à jour a été faite Lollipop, mais y'a déjà 6 mois maintenant.

A bientôt,

[utilisateur_supprimé]

Ca y est. Merci beaucoup.

J'ai bien trouvé les APN.

je les ai tous détruits et refait à l'identique celui de la tab4.

Ca marche impécable.

Un grand merci.

[kendokanne]

Je t'en prie 

Ravie que ta tablette fonctionne bien maintenant et bonne continuation..

 Bon week-end