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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Coupure reguliere cle 4g zte

RafikBen
Visiteur

Bonjour

Ma box zte genere des coupures à intervalle régulier ( toutes les heures en general).

Est 1 parametrage ou 1 default de la box ?

Je suis obligé de l arreter et la redemarrer pour recuperer ma connexion.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @RafikBen  et merci pour votre retour.


Je vous invite donc à contacter le service client SFR afin de bénéficier d'une prise en charge personnalisée par un conseiller.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Community Manager

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @RafikBen,

Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !

Avez-vous vérifié si un incident touche votre zone en consultant la page dédiée ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.


Valentin, Community Manager
RafikBen
Visiteur

J'ai le problème uniquement avec la clé 4G et pas avec ma connexion de mon téléphone.

 

Cordailement,

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @RafikBen  et merci pour votre retour.


Je vous invite donc à contacter le service client SFR afin de bénéficier d'une prise en charge personnalisée par un conseiller.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Community Manager

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