boxe de poche ZTE pas détectée par Connect TV

[florentbi01]

Bonjour.

Je profite en ce moment d'un prêt de box de poche ZTE, avec laquelle j'ai pu brancher mon ordinateur à internet sans soucis majeur...

J'ai également reçu un décodeur tv "Connect TV" de SFR, qui s'acharne depuis 1 h à trouver absolument tous les réseaux de mon quartier, SAUF, le wifi délibré par la box de poche ZTE    ( T____T)    

Je suis passé par l'écran de configuration de la boxe, le wifi est bel et bien activé, et le SSID supposé être visible... rien à faire, connect TV ne la trouve pas. même aprés avoir Reset chacun des appareils.

une idée.... ? 

Merci d'avance ! 🙂

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @florentbi01 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Dans ce cas, je vous invite à contacter un technicien SFR via le chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide pour connecter votre décodeur Connect TV à votre box ZTE. 

Bonne journée 🙂

[secondchef666]

4G exactement hein ? il m'a dit y a aucun souci Monsieur, ça fonctionne correctement. Arrivée à la maison, installe tout correctement. Il y a une partie qui s'est installée directement. La mise à jour surtout, mais après impossible de se connecter à la Wifi. Le Connect ne trouve pas du tout mon réseau wifi de poche. Ils n'arrivent pas du tout à se mettre. C'est impressionnant. J'ai essayé de réinitialiser carrément le boîtier. Et franchement, ça ne fait rien. Je me retrouve avec 69,90€ sur les bras. Je suis super content  et Ben je pense que je vais acheter directement un système ailleurs. Une autre marque pas à SFR mais directement sur Internet. J'ai vu qu'il y avait beaucoup de personnes qui arrivaient à se connecter correctement avec un internet de poche. Et qu'ils avaient pas de problème comparé à SFR, c'est vraiment impressionnant. Ils se disent vraiment. Les premiers à répondre à leur clientèle. Mais ils sont incapables de mettre leur matériel. Compatible avec tout ce qu'ils ont exactement comme Internet, c'est impressionnant quoi. Merci.

[Yann]

Bonjour @secondchef666 

vous avez posté dans un sujet de 2022. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !