Bonjour je rencontre exactement le même probleme sur mon boitier link zone sfr, et personne ne comprendmon probleme... j'essae de le fair emarher avec une carte bouygues et rien ne marche, je peux rentrer le code pin pas d'acces pour mettre un autre code. Pas d'étiquette jaune...
SFR ne repond pas à mes messages et au téléphone on me balade de service en service
merc
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour Eklipse,
Je vais répiondre à chacune de vos questions :
- pas d'étiquette jaune sur la boîte
- j'ai déjà contacté le service assistance qui n'a pas pu m'aider car ce modèle est nouveau et l'IMEI non-reconnu par le système
- carte Orange activée : elle se connecte bien au réseau 3G/4G (via le hotspot mobile) et je reçois également les SMS d'Orange (toujours via le hotspot mobile)
- déjà réintialisé le hotspot mobile
- déjà vérifié et testé différentes configuration APN
Ce qui est bizarre, c'est qu'avec une carte SIM étrangère (Swisscom) pour téléphone (iPhone), j'arrive à ouvrir des pages Internet via le hotspot mobile. Tout fonctionne parfaitement.
Aussi, je ne vois aucune page / pop-up / demande de code que ça soit avec la carte SIM Swisscom ou Orange... Ce qui me fait penser que ce hotspot mobile n'est pas simlocké.
Une autre idée ?
Merci
MountainLover
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour Eklipse,
Je vais répiondre à chacune de vos questions :
- pas d'étiquette jaune sur la boîte
- j'ai déjà contacté le service assistance qui n'a pas pu m'aider car ce modèle est nouveau et l'IMEI non-reconnu par le système
- carte Orange activée : elle se connecte bien au réseau 3G/4G (via le hotspot mobile) et je reçois également les SMS d'Orange (toujours via le hotspot mobile)
- déjà réintialisé le hotspot mobile
- déjà vérifié et testé différentes configuration APN
Ce qui est bizarre, c'est qu'avec une carte SIM étrangère (Swisscom) pour téléphone (iPhone), j'arrive à ouvrir des pages Internet via le hotspot mobile. Tout fonctionne parfaitement.
Aussi, je ne vois aucune page / pop-up / demande de code que ça soit avec la carte SIM Swisscom ou Orange... Ce qui me fait penser que ce hotspot mobile n'est pas simlocké.
Une autre idée ?
Merci
MountainLover
i d'avance
