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BOX 4G DEBIT

grosro01
Visiteur

bonjour voila jai une box 4g sfr pour mon réseau tout les jour le problème et que jai un débit tres faible alors que la boxe capte c 5 bar comment je pourrait avoir plus de débit en sachant que ma maison nés pas relie o câble je nés donc que le choix du réseau 4g merci de vos réponse pas se  que paye 50 euro mois pour même pas pouvoir lire des vidéo sa commence a être cher pour rien la merci cordialement romain.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Re: BOX 4G DEBIT

Léa
Expert SFR

Bonjour @grosro01,

Sans réponse de votre part, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.

Vous pouvez passer par les canaux de communication suivants pour cela :

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3 RÉPONSES 3
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Re: BOX 4G DEBIT

jnq35
Contributeur Master

Bonsoir vous partagez le débit 4g avec les téléphones portables qui sont bien plus nombreux que les box 4g et prioritaire sur le réseau. Donc aucune solution.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: BOX 4G DEBIT

Léa
Expert SFR

Bonjour @grosro01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Avez-vous toujours eu un débit aussi faible où ne constatez-vous le problème que depuis peu? Cela me permettrait de savoir si vous êtes potentiellement impacté par un incident qui expliquerait ce faible débit.

A votre écoute. 😉

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Re: BOX 4G DEBIT

Léa
Expert SFR

Bonjour @grosro01,

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