WPS ne s'allume pas impossible de connecter mon imprimante

[Sofie78]

Hello à tous,

Je voulais connecter mon imprimante HP à mon réseau par le biais du WPS car rien d'autre ne fonctionne mais la touche WPS ne s'allume pas. J'ai appelé le 1023 on m'a dit d'appuyer dessus, ce que j'avais déjà fait, sans résultat et on m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Pour moi c'est nécessaire, comment faire ? Merci

[Ryry]

Hello @Sofie78 

Il faudrait sans doute préciser ton modèle de box pour qu'un utilisateur connaisseur du même matériel que toi puisse t'aider : quel est exactement ton modèle de box ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

Pour ma part, tout ce que je peux te conseiller c'est de contourner et faire sans WPS.

Personnellement je n'aime pas WPS et je ne l'ai jamais activé sur aucune box et cela ne m'a jamais empêché de connecter une imprimante en wifi... quel est ton modèle d'imprimante ? J'ai une très vieille HP (de la même marque que toi), et déjà on pouvait entrer le code wifi (certes à l'ancienne sans clavier) mais c'est une seule fois !

à+

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @Sofie78 ,

Sur certains modèles de box; le WPS n'est pas activé par défaut (par souci de sécurité, WPS étant une faille de sécurité)

--> https://le-routeur-wifi.com/wps-wifi-protected-setup-pourquoi-je-deconseille-de-lutiliser/

Il faut donc activer le WPS dans l'interface de la box le temps de connecter votre imprimante et le désactiver après (certain modèles désactivent automatiquement le WPS au bout d'un certain temps, par exemple chez Free)

[Sofie78]

Merci de me répondre. J'ai une BOX 8 et mon imprimante est une HP DeskJet 2710

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @Sofie78 ,

Avec une Box8, ça risque d'être plus compliqué.

La Box8 possède un WiFi6 et pas mal de matériels limités au WiFi 2,4GHz ont une compatibilité approximative.

Vous avez de la chance, HP a un bon suivi de son matériel.

HP a sorti un nouveau Firmware en juillet 2022 (tout frais donc)

--> https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/...

- Cliquer sur "Printer Firmware-Keeps your printer uplodad with latest fixes (1)"

- Puis cliquer sur "Download"

- Puis lancer l'utilitaire de mise à jour.

Il faudra peut-être brancher l'imprimante en filaire avec un câble USB pour la mise à jour.

Ensuite, voir si le WPS fonctionne

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html