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Réponse certifiée par SFR Question résolue

wifi en 2.4ghz

aurelienlo02
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Je suis à court de patience, j'essai tant bien que mal de passer un des 2 réseaux de ma box en 2.4 ghz, j'ai une box huawei 4G, je n'arrive pas à me connecter sur le 192.68.1.1, ni le 192.168.0.1 ni sur rien d'autre. j'en ai besoin pour installé un matériel qui ne fonctionne que sur du 2.4mhz. pouvez-vous m'aidez svp ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Bonjour @aurelienlo02, et bienvenue sur la Communauté 😊


Merci pour votre message très précis, on comprend bien la situation : l’accès à l’interface bloque, ce qui empêche ensuite de configurer le Wifi pour votre équipement en 2,4 GHz. Rassurez-vous, ce type de configuration est assez courant et il existe plusieurs solutions pour y parvenir.


Un grand merci également à @TagadaTsoinTsoin et @jnq35 pour le partage des fiches d’assistance, très utiles pour cadrer les manipulations 👍


Pour reprendre simplement les points clés :

Sur une box 4G Huawei, l’adresse d’accès n’est généralement pas 192.168.1.1 ni 192.168.0.1.

Il faut utiliser : **[http://192.168.8.1](http://192.168.8.1)** (indiquée sur l’étiquette de la box).


Si la page ne s’ouvre pas, voici les vérifications à faire :

  • vérifier que l’appareil est bien connecté au Wifi de la box

  • saisir directement l’adresse dans la barre du navigateur (et non dans un moteur de recherche)

  • tester depuis un autre appareil (smartphone par exemple)

  • lancer une recherche internet pour forcer la redirection


👉 Pour vous accompagner pas à pas, vous pouvez également vous appuyer sur ces guides :


Une fois connecté à l’interface (avec les identifiants indiqués sur la box), rendez-vous dans les paramètres Wifi (WLAN).


Deux cas possibles :

👉 Si deux réseaux apparaissent (dont un avec “5G”)

Il suffit de choisir celui sans “5G”.


👉 Si un seul réseau est visible

Dans ce cas, il faut :

  • aller dans les paramètres Wifi

  • désactiver l’option de type “Wifi intelligent” / “fusion des bandes”

  • séparer les réseaux (ex : nom différent pour 2,4 GHz et 5 GHz)

  • enregistrer.


Si malgré tout l’accès reste impossible, une réinitialisation de la box (bouton RESET maintenu environ 10 secondes) permet de repartir sur une configuration par défaut.


La situation que vous rencontrez ne vient donc ni de votre équipement ni de votre télé, mais bien d’un accès à l’interface ou d’un paramétrage WiFi à ajuster.


Est-ce que l’accès à l’interface via 192.168.8.1 est désormais possible de votre côté ?


3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir est-ce votre box 4g ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/installer-configurer-box-4g-sfr.html

 

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite
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Bonjour @aurelienlo02, et bienvenue sur la Communauté 😊


Merci pour votre message très précis, on comprend bien la situation : l’accès à l’interface bloque, ce qui empêche ensuite de configurer le Wifi pour votre équipement en 2,4 GHz. Rassurez-vous, ce type de configuration est assez courant et il existe plusieurs solutions pour y parvenir.


Un grand merci également à @TagadaTsoinTsoin et @jnq35 pour le partage des fiches d’assistance, très utiles pour cadrer les manipulations 👍


Pour reprendre simplement les points clés :

Sur une box 4G Huawei, l’adresse d’accès n’est généralement pas 192.168.1.1 ni 192.168.0.1.

Il faut utiliser : **[http://192.168.8.1](http://192.168.8.1)** (indiquée sur l’étiquette de la box).


Si la page ne s’ouvre pas, voici les vérifications à faire :

  • vérifier que l’appareil est bien connecté au Wifi de la box

  • saisir directement l’adresse dans la barre du navigateur (et non dans un moteur de recherche)

  • tester depuis un autre appareil (smartphone par exemple)

  • lancer une recherche internet pour forcer la redirection


👉 Pour vous accompagner pas à pas, vous pouvez également vous appuyer sur ces guides :


Une fois connecté à l’interface (avec les identifiants indiqués sur la box), rendez-vous dans les paramètres Wifi (WLAN).


Deux cas possibles :

👉 Si deux réseaux apparaissent (dont un avec “5G”)

Il suffit de choisir celui sans “5G”.


👉 Si un seul réseau est visible

Dans ce cas, il faut :

  • aller dans les paramètres Wifi

  • désactiver l’option de type “Wifi intelligent” / “fusion des bandes”

  • séparer les réseaux (ex : nom différent pour 2,4 GHz et 5 GHz)

  • enregistrer.


Si malgré tout l’accès reste impossible, une réinitialisation de la box (bouton RESET maintenu environ 10 secondes) permet de repartir sur une configuration par défaut.


La situation que vous rencontrez ne vient donc ni de votre équipement ni de votre télé, mais bien d’un accès à l’interface ou d’un paramétrage WiFi à ajuster.


Est-ce que l’accès à l’interface via 192.168.8.1 est désormais possible de votre côté ?


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