Bonjour @esthersa01 , et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂
Merci à @jnq35 pour l’orientation vers la procédure d’installation.
Pour connecter (ou reconnecter) la télécommande à votre décodeur SFR Box 8 TV, la manipulation est simple et rapide.
Voici la procédure :
Allumer le décodeur TV et vérifier qu’il affiche bien l’écran d’accueil.
Approcher la télécommande à moins d’un mètre du décodeur.
Appuyer simultanément sur les touches 7 et 9 pendant quelques secondes.
Un message de confirmation apparaît à l’écran lorsque l’appairage est réussi.
Si la télécommande ne se connecte pas :
Vérifier l’état des piles
Redémarrer le décodeur (via le bouton arrière ou en le débranchant électriquement quelques secondes)
Relancer ensuite la procédure 7 + 9
PS: La fiche d’assistance détaillée est disponible 👉 ici.
Afin de s’assurer que la manipulation correspond bien à votre situation, pourriez-vous préciser si la télécommande ne répond plus du tout ou si un message d’erreur apparaît à l’écran ?
Nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’au bon fonctionnement de votre équipement.
Bonne journée 🙂
