Sortie HDMI ne fonctionne pas et endommage les entrées HDMI de la TV

[bernardga01]

La sortie video HDMI ne fonctionne plus et à chaque fois endommage les entrées HDMI de la TV.

Après 3 changements de box les 3 entrées de la TV sont HS, il faut maintenant une nouvelle fois changer la box et en plus la TV.

La nouvelle TV à 5 entrées est ce que cela suffira pour changer 5 fois la box...

C'est inacceptable SFR doit trouver une solution pour protéger ses sorties HDMI.

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Ryry]

Bonjour @bernardga01 

C'est un retour très étonnant en effet, assez rare de surcroît, et encore plus rare quand tu as la malchance de tomber 3 fois d'affilée sur un exemplaire de box défectueux en sortie HDMI.

On pourrait aussi craindre aussi finalement que ce soit le téléviseur (commun aux 3 essais) qui ait un problème ?

Quoi qu'il en soit, peut-être que, tout simplement, à la réception d'une prochaine box, tu peux aller en boutique demander à la brancher sur le téléviseur d'exposition ?

À+

[bernardga01]

Bonjour,

le probleme n'est pas immédiat, il peut se passer plusieurs mois avant que la sortie de la box grille et endommage aussi la télé.

Mais dès qu'il y a un problème sur la box la TC trinque....

3 box 3 entrées HDMI en moins d'un an