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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR Box 8 Tv sans Coxial (Box dans l'entrée, TV dans le salon)

lvermare
Visiteur

Bonjour, je dispose d'une offre THD avec la Box 8
Sauf que petit problème, la terminaison coaxial est dans mon entrée d'où la box est branché

Mais ma TV est dans mon salon.

J'ai la SFR BOX 8 TV qui me demande la branché en coaxial. Pas disponible vers ma TV.

Comment faire ??? Mon ancienne box en ADSL fonctionnait en wi-fi pour le chaine TV.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @lvermare 

 


J'ai la SFR BOX 8 TV qui me demande la branché en coaxial. Pas disponible vers ma TV.

Comment faire ??? Mon ancienne box en ADSL fonctionnait en wi-fi pour le chaine TV.


Oui, c'est vrai, sauf que la technologie est différente (SFR en commercialise 3 : l'ADSL, le THD synonyme de coaxial, et la FIBRE).

 

Donc revenons à ton problème, car il n'y a pas 36 solutions :

ton décodeur BOX 8 TV en version connexion THD

  • nécessite OBLIGATOIREMENT d'être branche à la prise coaxiale de SFR (il ne peut pas fonctionner en wifi quand il s'agit d'une connexion coaxiale)
    1. donc soit tu déploies un long câble coaxial jusqu'à ta prise murale dans l'entrée
    2. soit tu fais poser une 2e prise coaxiale dans le salon prês de ta télévision (prise payante comme l'a signalé @jnq35 )

Il y a cependant une "autre" solution qui pourrait te sauver la mise :

  • dans l'abonnement SFR PREMIUM tu as le décodeur Box 8 TV en version THD => avec le souci de raccordement qu'on vient de détailler
  • mais dans l'abonnement SFR POWER, tu as le décodeur Connect TV
    • ce décodeur Connect TV n'est pas en version THD (il n'utilise pas le coaxial)
    • au contraire il a besoin d'être connecté à la box principale soit par câble réseau (RJ45) soit par wifi (ce qui serait donc intéressant pour toi)

Dans ce cas, ton intérêt serait de demander à passer en abonnement POWER et bénéficier ainsi d'un échange de décodeur.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

4 RÉPONSES 4
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour il vous faudra donc demander une deuxième prise coaxiale câble et un rallonge de câble 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
jnq35
Client Top Contributeur

Je précise que l'installation d'une deuxième prise est payante.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @lvermare 

 


J'ai la SFR BOX 8 TV qui me demande la branché en coaxial. Pas disponible vers ma TV.

Comment faire ??? Mon ancienne box en ADSL fonctionnait en wi-fi pour le chaine TV.


Oui, c'est vrai, sauf que la technologie est différente (SFR en commercialise 3 : l'ADSL, le THD synonyme de coaxial, et la FIBRE).

 

Donc revenons à ton problème, car il n'y a pas 36 solutions :

ton décodeur BOX 8 TV en version connexion THD

  • nécessite OBLIGATOIREMENT d'être branche à la prise coaxiale de SFR (il ne peut pas fonctionner en wifi quand il s'agit d'une connexion coaxiale)
    1. donc soit tu déploies un long câble coaxial jusqu'à ta prise murale dans l'entrée
    2. soit tu fais poser une 2e prise coaxiale dans le salon prês de ta télévision (prise payante comme l'a signalé @jnq35 )

Il y a cependant une "autre" solution qui pourrait te sauver la mise :

  • dans l'abonnement SFR PREMIUM tu as le décodeur Box 8 TV en version THD => avec le souci de raccordement qu'on vient de détailler
  • mais dans l'abonnement SFR POWER, tu as le décodeur Connect TV
    • ce décodeur Connect TV n'est pas en version THD (il n'utilise pas le coaxial)
    • au contraire il a besoin d'être connecté à la box principale soit par câble réseau (RJ45) soit par wifi (ce qui serait donc intéressant pour toi)

Dans ce cas, ton intérêt serait de demander à passer en abonnement POWER et bénéficier ainsi d'un échange de décodeur.

À+

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jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

Vous n'aviez pas la (vraie) Fibre disponible chez vous ?

Si c'est le cas, donc seul la THD (le cable) etait disponible si le technicien vous a installé la prise coaxiale dans votre entrée c'est à votre demande ? 

Mais dans ce cas le technicien aurait du vous expliquer que pour la TV dans votre salon ca ne pouvait pas marcher sans prise coaxiale dans le salon ?

Abonné Câble depuis 1992, SFR THD POWER sur box 4k SFR depuis 08/2017 . Canal+ Ciné Series & TV+

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