Bonjour @jean marieri01,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Sur la Communauté SFR, il n'y a pas de conseillers du Service Client SFR. En ce sens, pour des raisons de confidentialité des données, je n'ai pas la possibilité de programmer un rappel technicien car je n'ai pas le droit d'accéder à votre dossier client et votre suivi d'incident.
C'est pour cette raison-là que je vous invite à contacter le service client, voici comment les différents moyens de contacts (il n'existe pas d'adresse mail de contact) :
- Par téléphone au 1023
- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).
En vous souhaitant une belle journée !
