Question sur decodeur Connect TV SFR 3 avec home cinéma

[philippemichel]

Bonjour Je viens d'acquérir un équipement avec le décodeur TV connect 3 j'ai un home cinéma 5 1 branché avec le cordon optique du home cinéma à la télé cordon HDMI pareil j'ai branché le décodeur TV en HDMI à la télé je n'arrive pas à garder le son cinéma correctement quand j'utilise la télécommande du décodeur TV chaque fois le son s'en va je suis obligé d'éteindre de le rallumer je veux faire une avance rapide quand je regarde un film enregistré sur le décodeur pour éviter les publicités le son cinéma se coupe à nouveau j'ai contacté à plusieurs reprises un conseiller technique chez SFR ils disent que mon décodeur marche normalement que pouvez-vous me dire concernant ce problème avec le home cinéma s'il vous plaît merci de vos réponses

[Yann]

Bonjour @philippemichel 
Sur la question de votre paramétrage entre votre Connectv et votre Home Cinema, je me permets de taguer @jnq35 qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi). 
Bon après-midi. 

[philippemichel]

Merci beaucoup j'attends sa réponse

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour il vous faudrait acheter un extracteur audio hdmi vers optique pour avoir les mêmes branchements et possibilités.

[Yann]

Merci @jnq35  pour ton retour rapide. 
Bon après-midi. 

[philippemichel]

Re-bonjour jnq35 est-ce qu'il y aurait pas une autre solution ou est-ce qu'ils peuvent me changer le décodeur TV et me mettre la gamme en dessous car chaque fois que je touche la télécommande du décodeur j'ai le son cinéma qui me s'arrête