Programmation arret wi fi la nuit

[anniefu01]

Bonjour j'ai programmé ma box fibre pour qu'elle s'éteigne la nuit mais celle-ci reste allumée est-ce normal ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Ryry]

Bonjour @anniefu01 

La planification horaire ne présente pas toujours le même comportement selon les modèles de box.

Peux-tu nous préciser quel est exactement ton modèle de box ? (cf. les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

À+

[anniefu01]

Bonjour,

J'ai une box plus THD , en fait ,le wi-fi se coupe bien la nuit et la box reste allumée; en revanche, j'ai programmé l'arrêt de 1h00 à 9h00 le matin et cela coupe à minuit pile ... pas de fin du du 2ème film 😩... que faire ?

[Ryry]

Bonjour @anniefu01 

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J'ai une box plus THD

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Regarde bien le lien que je t'ai donné car tu mélanges 2 box :

1. la Box Plus
2. la Box THD

et qui sont très très différentes... Du coup ça aiderait les réponses que de préciser la bonne.

à+

[Emmanuel]

Bonjour,

Merci pour ce retour. En attendant qu'on vérifie cela, est ce que vous avez essayé de programmer l'arrêt à 2h00 ? Car si il y a un décalage, il se coupera alors à 1h après la fin du film.

Cordialement

Emmanuel

[anniefu01]

Bonjour c'est une box plus et oui ,j'ai décalé à 1h30 ... et ca coupe toujours à minuit.

[Yann]

Bonjour @anniefu01  suite à ces nouveaux éléments je me permets de relancer @Emmanuel  sur votre problématique (merci). 

Bon après-midi. 

[Wilfried · Accepted solution]

Bonjour @anniefu01 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.