Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème désactivation du switch Ethernet de ma box. Lors que cela se produit l'ensemble de mes équipements connecté via le réseau filaire ne retrouve plus la passerelle pour l'accès à internet et les port Ethernet de la box sont éteint. Cette panne n'affecte pas le matériel en wifi.
Ce soucis a commence en février avec un ou deux redémarrage par jours, aujourd'hui ,cela se produit 5 à 8 fois par jour.
Quand j'accède à l'interface de la box via mon smartphone en wifi, aucun équipement filaire n'est détecté ni le décodeur.
J'ai ouvert un incident, mais à cause d'un arrachement de câble téléphonique dans une zone à 800 mètre de chez moi dont je ne suis pas affecté, mon problème , dont la résolution serait le remplacement de la box, ne peut être traiter tant que celui-ci n'est pas résolu.
