Bonjour @florianefloo06,
Si vous souhaitez faire un point sur votre problématique technique, je vous suggère de solliciter un rappel via l'application SFR & Moi.
Pour ce faire, rendez-vous dans l'application pour choisir, depuis la rubrique Assistance, Etre rappelé.
Vous serez recontacté par un conseiller pour faire un point.
En vous souhaitant une bonne journée.
Yann, Community Manager
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