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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème de géolocalisation sous Windows

fredericru03
Contributeur en Herbe

Bonjour

Je viens de passer chez SFR et depuis je suis géolocalisé à Douai dans le Nord alors que j'habite en Région Parisienne. C'est assez gênant car je ne peux plus rechercher d'établissements (magasins, restaurants, ..)  dans ma région.

J'ai contacté le service technique mais pas de solution.

 

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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fredericru03 

 


Je viens de passer chez SFR et depuis je suis géolocalisé à Douai dans le Nord alors que j'habite en Région Parisienne.


Oui, ultra fréquent car la géolocalisation d'IP est une "astuce" que beaucoup de site internet veulent mettre en place, mais pour laquelle internet n'est pas prévu... Donc ça reste de la bidouille : pour identifier le pays c'est normalement assez fiable, pour la ville, c'est intrinsèquement pas fiable du tout (à l'impossible nul n'est tenu, et le taux d'erreur peut atteindre 50 % d'après ce que tu liras ci-dessous).

 

On en parle régulièrement sur ce forum, tu en retrouveras sûrement via la fonction recherche : je te conseille par exemple cette discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-localisation-d...

 


J'ai contacté le service technique mais pas de solution.


En effet (si tu as lu les lien fournis dans la discussion que je te recommande plus haut) au niveau de SFR il n'y a pas de solution pour aller corriger ces erreurs dans les bases de données que se constituent eux-mêmes ces services tiers qui essayent de recouper une information qui ne circule pas librement (retrouver ton adresse perso à partir de ton IP quand tu circules sur internet c'est un peu comme essayer de retrouver ton adresse perso à partir de la plaque d'immatriculation de ta voiture quand tu circules sur la route => à part en ayant les fichiers des préfectures, ça restera de l'à peu près fondé sur des bases et indices pas toujours à jours).

 

Une "solution" technique, mais qu'en pratique SFR ne fera probablement pas, c'est de t'échanger ta box, pour que par conséquent tu hérites d'une autre IP et que chez ces services tiers de localisation, l'erreur ne touche pas encore cette IP.

Bonne chance,

à+

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fredericru03 

 


C'est pas au point SFR.


Comme j'ai tenté de te l'expliquer (et corroboré par les discussions suivantes chez d'autres opérateurs) la géolocalisation (et donc ses erreurs) ne DÉPEND PAS de l'opérateur... Donc tu continues à te méprendre sur le fautif de cette question.

 


Merci d'avoir répondu mais c'est la première fois que j'ai ce problème alors que j'ai eu différentes box avec différents opérateurs.

Toi oui, c'est fort possible que tu aies été chaque fois du "bon côté" des 50-75% estimé de bonnes géolocalisation de la ville.

Mais il n'y a pas besoin de creuser longtemps pour voir que le problème existe à l'identique (évidemment vu ce que je t'ai expliqué et que ce sont des services extérieurs aux FAI) chez d'autres opérateurs. Je te donne la 1re réponse pour chaque opérateur via Google :

Bref, ton expérience strictement personnelle ne reflète pas le fait que ça arrive... forcément... et chez tous les FAI du monde.

À+

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4 RÉPONSES 4
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @fredericru03 
Je me permets de taguer @Ryry et @Ricouz qui pourront peut-être vous proposer une piste pour vous aider. 

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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Ryry
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Bonjour @fredericru03 

 


Je viens de passer chez SFR et depuis je suis géolocalisé à Douai dans le Nord alors que j'habite en Région Parisienne.


Oui, ultra fréquent car la géolocalisation d'IP est une "astuce" que beaucoup de site internet veulent mettre en place, mais pour laquelle internet n'est pas prévu... Donc ça reste de la bidouille : pour identifier le pays c'est normalement assez fiable, pour la ville, c'est intrinsèquement pas fiable du tout (à l'impossible nul n'est tenu, et le taux d'erreur peut atteindre 50 % d'après ce que tu liras ci-dessous).

 

On en parle régulièrement sur ce forum, tu en retrouveras sûrement via la fonction recherche : je te conseille par exemple cette discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-localisation-d...

 


J'ai contacté le service technique mais pas de solution.


En effet (si tu as lu les lien fournis dans la discussion que je te recommande plus haut) au niveau de SFR il n'y a pas de solution pour aller corriger ces erreurs dans les bases de données que se constituent eux-mêmes ces services tiers qui essayent de recouper une information qui ne circule pas librement (retrouver ton adresse perso à partir de ton IP quand tu circules sur internet c'est un peu comme essayer de retrouver ton adresse perso à partir de la plaque d'immatriculation de ta voiture quand tu circules sur la route => à part en ayant les fichiers des préfectures, ça restera de l'à peu près fondé sur des bases et indices pas toujours à jours).

 

Une "solution" technique, mais qu'en pratique SFR ne fera probablement pas, c'est de t'échanger ta box, pour que par conséquent tu hérites d'une autre IP et que chez ces services tiers de localisation, l'erreur ne touche pas encore cette IP.

Bonne chance,

à+

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fredericru03
Contributeur en Herbe

Merci d'avoir répondu mais c'est la première fois que j'ai ce problème alors que j'ai eu différentes box avec différents opérateurs.

C'est pas au point SFR.

 

 

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Ryry
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Bonjour @fredericru03 

 


C'est pas au point SFR.


Comme j'ai tenté de te l'expliquer (et corroboré par les discussions suivantes chez d'autres opérateurs) la géolocalisation (et donc ses erreurs) ne DÉPEND PAS de l'opérateur... Donc tu continues à te méprendre sur le fautif de cette question.

 


Merci d'avoir répondu mais c'est la première fois que j'ai ce problème alors que j'ai eu différentes box avec différents opérateurs.

Toi oui, c'est fort possible que tu aies été chaque fois du "bon côté" des 50-75% estimé de bonnes géolocalisation de la ville.

Mais il n'y a pas besoin de creuser longtemps pour voir que le problème existe à l'identique (évidemment vu ce que je t'ai expliqué et que ce sont des services extérieurs aux FAI) chez d'autres opérateurs. Je te donne la 1re réponse pour chaque opérateur via Google :

Bref, ton expérience strictement personnelle ne reflète pas le fait que ça arrive... forcément... et chez tous les FAI du monde.

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