Bonjour la communauté ,
Suite au passage d'une offre coaxiale ( ancienne box ) à une offre FO .
la prise mural ne m'as pas été reconfigurer en prise TV , il y a juste un bout de câble optique qui dépasse (photo ci dessous ) et aucune réception TV .
Cela fais 2 fois que des techniciens se déplacent pour rien pensant que c est un soucis optique ( mauvaise gestion des incident SFR )
J'ai acheter une prise mais puis la changer moi meme ou j'attends l'intervention de SFR après tout c est eux qui l'ont modifier pour l'ancien contrat je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas remis une prise normal et pourquoi je dois attendre x semaine pour avoir satisfaction de services omis .
Comment cela s'est passer pour vous ? un bout de cable qui depasse d'une prise c est vraiment du travail de cochons surtout que veut me le faire facturer 60 euros !!! Honteux
Cordialement ,
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Bonjour @olive0805
Suite au passage d'une offre coaxiale ( ancienne box ) à une offre FO .
la prise mural ne m'as pas été reconfigurer en prise TV , il y a juste un bout de câble optique qui dépasse (photo ci dessous ) et aucune réception TV .
Manifestement ceci n'est pas un bout de "fibre optique"
C'est un bout de câble coaxial qui sort de la prise coaxial => sans doute celle qui te servait avant de passer à la fibre optique.
un bout de cable qui depasse d'une prise c est vraiment du travail de cochons s
Cette prise n'existait pas à l'identique quand tu n'étais pas encore en fibre mais sur l'ancienne box en coaxial ?
Ou bien la prise était déjà là, mais la sortie a été changée alors qu'avant elle était plutôt comme cela => https://lafibre.info/sfr-cable/prises-vissantes-type-f/
après tout c est eux qui l'ont modifier pour l'ancien contrat je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas remis une prise normal et pourquoi je dois attendre x semaine pour avoir satisfaction de services omis .
Certes, mais il est rarissime qu'ils remettent en l'état ta prise TV aux normes "simple TV"
- car certes parfois la prise en place est déjà reliée au réseau câblé,
- mais souvent en effet (comme chez toi d'après ce que tu sous-entends) le technicien qui vient faire le raccordement coaxial SFR reconditionne la prise TV existante en prise TV câblée (comme expliquée sur le lien ci-dessus)
- mais il fait ceci normalement "en accord" avec l'occupant... Sinon rien n'empêchait qu'ils pose une prise toute moche, spéciale coaxiale, avec du câblage apparent collé sur les plinthes => c'est donc souvent l'occupant qui préfère que le technicien démonte TV ainsi la prise antérieure.
Cela fais 2 fois que des techniciens se déplacent pour rien pensant que c est un soucis optique ( mauvaise gestion des incident SFR )
Je ne vois même pas pourquoi ils pensent à ça : il n'y a AUCUN LIEN entre la fibre optique d'un côté, et l'arrivée de télé dans le coaxial de cette prise (qu'il soit de SFR ou de l'antenne), ça n'a rien d'optique du tout
.la prise mural ne m'as pas été reconfigurer en prise TV [...] et aucune réception TV .
J'ai acheter une prise mais puis la changer moi meme
C'est là que c'est un peu étrange (et où la remarque de @jnq35 pourrait être avérée)
- dans ce bout de câble qui pend, ce n'est pas de la fibre optique comme dit plus haut, mais un câble coaxial de ton ancien abonnement coaxial
- dedans devrait encore arriver le service TV antenne de SFR (si rien n'a été débranché) ou éventuellement (s'il a été reconnecté à autre chose qu'avant) la TNT via une antenne de toit si elle existe chez toi.
- et pour capter le service antenne de SFR, tu peux brancher cette sortie directement à ta télé (avec un adaptateur de prise à visser "type satellite" vers prise ordinaire "type télé" => en choisissant TNT tu devrais pouvoir régler les chaînes TNT en provenance de SFR
- si ça ne marche pas la suite est mal engagé :
- ça ne marcherait pas mieux en changeant la prise (elle sera juste plus esthétique)
- ça laisseRAIT entendre que ton coaxial a été débranché de l'arrivée SFR : il faudrait que tu regardes d'où il arrive (dans les communs etc.) pour voir s'il est débranché... et éventuellement te raccorder à la place sur l'éventuelle antenne de toit.
N'hésite pas à revenir vers nous avec de nouveaux éléments.
À+
Non aucune chaine trouvée :
Donc je me retrouve comme ceci :
Un boitier FO ( fonctionnel ) et une prise coaxiale ( ex prise TV et ex prise d’arrivée ancienne Box SFR )
et donc pas de réception TV TNT on va dire si plus d'internet plus de TV et je me vois pas vendre un jour mon appt avec une prise qui pendouille inutilisable parque les techniciens SFR sont des charlots ...
Quand est ce que j'aurais une prise tv murale digne de ce nom vu la reactivité de SFR , no sé
Donc j'attends toujours
