Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pourquoi l'image se fige-t-elle avec un logo de chargement ?

Mangue-Coco
Contributeur en Herbe

Bonjour, 

Régulièrement, l'image de la télé se fige et un logo de chargement apparaît (un anneau gris qui tourne et laisse penser que quelque chose se charge). Oui l'émission reprend là où elle s'était figée. C'est vraiment agaçant quand ça arrive plusieurs fois par minute. 

Quel est le problème et comment le résoudre, s'il vous plaît ? 

Merci d'avance et bonne journée ! 

Mangue-Coco

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
chris2704
Contributeur Confirmé

Bonsoir

 

Ce problème est en général lié à une irrégularité dans le débit de votre connexion.

Vous pouvez faire des tests ici Tester le débit de votre connexion Internet (sfr.fr)

A tout hasard vérifiez vos câblages, mais pour une résolution il vous faudra probablement  prendre le temps de passer par le 1023.

 

Bon courage

 

 

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
chris2704
Contributeur Confirmé

Bonsoir

 

Ce problème est en général lié à une irrégularité dans le débit de votre connexion.

Vous pouvez faire des tests ici Tester le débit de votre connexion Internet (sfr.fr)

A tout hasard vérifiez vos câblages, mais pour une résolution il vous faudra probablement  prendre le temps de passer par le 1023.

 

Bon courage

 

 

 

Mangue-Coco
Contributeur en Herbe

@chris2704 Merci beaucoup pour votre réponse ! Je vais les appeler.

 

 

 

 

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