Bonjour @jean-martin01 et bienvenue dans la communauté d’entraide Red by SFR,
Pour votre problématique liée au cloud, je comprends à quel point cela peut être génant.
Le message "Erreur Nous éprouvons quelques difficultés techniques. Veuillez réessayer plus tard." peut effectivement etre lié à un souci technique temporaire qui affecte le service.
Du fait, que cela persiste au bout de plusieurs jours, je vous suggére de vider le cache de l’application et rééssayer en suivant les étapes ci-dessous:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre smartphone ;
- Rendez-vous ensuite dans Applications et notifications ;
- Sélectionnez l’application en question ;
- Rendez-vous dans Espace de stockage et cache ;
- Appuyez sur Vider le cache.
Aussi, je vous conseille de vérifier si une mise à jour de l'application est disponible, car cela peut parfois résoudre des problèmes de fonctionnement.
Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le tchat technique, pour qu'ils puissent examiner votre situation plus en détail.
Ils auront accès à des outils pour diagnostiquer le souci.
N’hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou préoccupation.
Bonne journée
