Paramétrage objets connectés avec Box 8

[Claret83]

Bonjour,

j'ai des douilles et des bandeaux led qui fonctionnent en wifi.

J'ai changé de box pour une Power box 8. Or, les deux bandes wifi sont confondues : mêmes noms et mêmes mots de passe.

Mon apk smart light ne s'y retrouve plus.

Comment dissocier les deux wifi ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @Claret83 

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J'ai changé de box pour une Power box 8 [...]

Comment dissocier les deux wifi ?

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Sur la Box 8, on lit régulièrement que pour retrouver les paramètres "manuels" du wifi, il faut commencer par désactiver le paramètre "SmartWifi"

=> est-ce que cela te permet de retrouver ce que tu cherches ?

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Mon apk smart light ne s'y retrouve plus.

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Je ne sais pas si vraiment la réunion de tes 2 wifi est la cause (au vu d'autres cas venus exposerici leur problème a réinitialiser le paramétrage de leur accessoires connectés) car en ce qui concerne ces petits accessoirs, le plus souvent ils ne captent pas le wifi 5 GHz... Mais comme toi tu parles de l'application (probablement sur smartphone) alors peut-être qu'en effet la "fusion" des 2 wifi a une conséquence sur la suite de la configuration...

Bonne chance,

à+

[Claret83 · Accepted solution]

SSID unique à mettre sur off

merci

[Emmanuel · Accepted solution]

Bonjour,

Il est fortement recommandé de garder la fonction smart WIFI activée car cette fonctionnalité améliore la stabilité et simplifie l'usage du WIFI grâce à la gestion intuitive dans SFR & Moi.

En revanche, il est parfois utile de désactivé le smart WIFI juste le temps d'installer un équipement. En effet si le mobile utilisé pour l'installation est connecté sur la bande 5 GHz et que l'équipement à installer ne supporte que la bande 2.4 GHz, il peut y avoir un échec d'appairage. Dans ce cas:

• Désactivez le smart WIFI sur la box
• Séparer les bandes et modifier le SSID de la bande 5 GHZ en ajoutant _5Ghz
• Connectez votre mobile au réseau 2.4GHz
• Installez l'objet connecté avec l'application mobile.
• Lorsque l'équipement est connecté, réunifier les bandes en conservant le SSID de la bande 2.4Ghz.
• Réactivez le smart WiFi 

Lorsque le smart WIFI est réactivé, pensez à installer SFR & Moi pour une gestion intuitive de votre WIFI.