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Paramétrage du décodeur Connect TV en Wifi

christopheb51
Contributeur en Herbe

Bonjour,

J'ai un abonnement Box5G + Connect TV. 
Je ne peux, ni ne veux, connecter mon décodeur en filaire. La connexion se fait par Wifi et cela marche bien.

Mais, si je n'utilise pas la télé un certain temps (par exemple, 24H), le décodeur lance sa recherche au réseau Wifi et m'indique systématiquement un message d'erreur comme quoi il n'arrive pas à établir la liaison. Je suis alors obligé de couper l'alimentation du boitier, la procédure se relance et cela reconnecte automatiquement. Je voudrais que cela n'arrive plus et que la simple sortie de veille ne m'oblige plus parfois à couper puis relancer le décodeur.

 

A ce jour, j'ai testé l'attribution d'une IP fixe mais cela ne change rien.
Avez-vous d'autres idées ?

Merci de vos retours.

6 RÉPONSES 6
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour pour vous rassurer j'ai exactement le même comportement en Ethernet sur mon connec tv 2. Apres 24 heures de mise en veille, le décodeur ne trouve plus la connexion Ethernet qu'il recherche systématiquement. En wifi il y aussi la mise en veille du wifi effectué par la box 5G en absence d'activité réseau sur le wifi. Donc pour vous les wifi de la box 5G et celui du connect tv sont passés en veille, normal qu'il ne se trouve pas.

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jeanfi03
Contributeur Elite

Bonjour @christopheb51 ,

 Bienvenue sur La Communauté SFR ,

  C'est pareil avec le câble Ethernet j'utilise très peu mon décodeur (j'ai la chance d'avoir une qualité d'image avec la TNT  une simple antenne ) !

 Effectivement à chaque que j'allume : il   fait une mise  a jour  ,puis il contrôle l'adresse IP . ça prend 2/3 minutes !  Le wi-fi  c'est plus long 

 L'avantage du câble  la connexion est rapide voir direct  et  plus stable.

 Si le câble vous gêne pour la distance , utilisez des   boitiers CPL.

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

 

 

christopheb51
Contributeur en Herbe

Quand je parlais de "je ne peux/ni ne veux de filaire", cela signifiait aussi la solution CPL.
Par ailleurs, à l'allumage, il recherche effectivement le Wifi mais ce n'est pas long (même si comparé à un allumage via la TNT sur une télé, c'est long).
Ce que je rapporte comme gène, c'est que je doive mettre Hors tension puis En tension le boitier car il n'arrive plus à reprendre une connexion au simple allumage au bout d'un certain temps.

christopheb51
Contributeur en Herbe

C'est quand même très étrange car la réservation d'IP fonctionne avec mon imprimante Wifi qui se met en veille aussi.
Je vais creuser davantage la question et je te tiens au courant.

jnq35
Client Top Contributeur

Votre connect tv est-il bien a jour partout ? Le signal wifi est-il assez puissant à l'endroit ou est votre connect tv ? Rien ne peut égaler une connexion filaire. 

Avec le cpl vous passez a travers votre réseau électrique. Il n'y a pas de prise électrique prêt de votre décodeur tv et de votre tv ?

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Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @christopheb51 !

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Un grand merci à @jnq35 et @jeanfi03 pour leur aide sur ce fil.

Agréable journée à vous ! 🙂

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