Ligne fibre toujours pas activée

[ramazanyi01]

Bonjour, j’ai souscrit à un offre fibre 09/09/2022. Ma ligne devait être activer le 25 septembre mes rien ne c’est passer à ce jour ont me repousse toujours mes rendez vous téléphonique et reçois toujours le message ´´ les actions nécessaires à votre mise en service fibre sont toujours en cours ‘’ j’appelle ont me dis que l’information est remontée mes toujours pas activée à ce jour je commence à perdre patient que sa soit autant long j’ai besoin d’Internet sa va faire 1 mois. Quelqu’un pourrais m’éclaircir sur le sujet merci.

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour,

Bienvenue sur La Communauté SFR, il se peut qu'il y a eu un problème.

Demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV  en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.