Installation Fibre Prenium

[fredericla11]

Oui, un mot de passe après être connecté sur le réseau wifi avec la clé wifi .le navigateur s ouvre et demande un mot de passe qui doit être fourni par le fournisseur d accès SFR. .

vous avez peut être raison , je peux me tromper .je ne suis qu un client qui essaye d avoir la fibre chez lui.

[dav93000]

Bonjour, 

si une page internet vous demande des identifiants pour accéder à internet, 

ressemblant à ça :

vous ne vous êtes pas connecté à votre wifi domestique mais certainement à la borne wifi public (celle qu'offre votre box ou celle d'un voisin SSID "SFR WIFI MOBILE" ou "SFR WIFI FON" )

sur votre box se trouve le nom de votre wifi et son mot de passe, c'est à lui qu'il faut se connecter

[anniedu21]

Bonjour @fredericla11 

Si je ne me trompe pas : le code Wifi est inscrit au dos de votre box.

Il y a : le ou les noms du réseau, et un code de sécurité, qui, si je ne me trompe pas : est le code d'accès pour votre accès à Internet.

A+

[fredericla11]

 

 c’est cette image qui apparaît 

[Yann]

@fredericla11 
Avez-vous suivi les liens que partagés dans mon message précédent ? 

[fredericla11]

Oui, cependant la page ne marche pas, un problème apparemment. 

J’ai également essayé sur un PC, téléphone, 4g..

[Yann]

@fredericla11  merci pour ce retour, ce n'est en effet pas normal, je vous invite à vous rapprocher à nouveau d'un conseiller du Service Client. Ce dernier, en accédant à votre dossier pourra vous communiquer votre mot de passe Fibre (SLID). 
En vous souhaitant un bon après-midi.