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Incident réseau 14 juillet
Depuis 11h45 je n’ai plus internet et donc la tv et un message du service technique indique qu’il y a un pb sur le réseau et que les équipes se chargent de résoudre le pb. Impossible d’avoir un technicien et de connaître le périmètre de l’incident !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour Kayla24 ,
Bienvenue sur La Communauté SFR,
Faites régulièrement L'auto-diagnostic via l'application : L'appli SFR & Moi
Depuis le menu Aide, cliquez sur le bouton Diagnostic de ma box.
En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.
Ou pour contacter le service clients :
Déjà client ? Accédez à l'assistance
Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre certain problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi.
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