Impossible d’allumer mon décodeur

[julietteal01]

Lorsque j’allume le décodeur, au lieu d’une barre verte j’ai une barre blanche.

Que faire ? 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @julietteal01, 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à procéder au redémarrage électrique de votre décodeur TV. Cela devrait résoudre cette problématique d'affichage.
Pour ce faire débranchez électriquement ce dernier, patientez quelques secondes puis rebranchez-le. Attendez quelques minutes le temps que l'ensemble des services se synchronisent puis réeffectuer un test.

En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.