Fixe RJ11 et box NB6

[sebastienro09]

Bonjour, 

Nous venons de déménager dans une maison neuve. Nous disposons d'un fixe avec une prise RJ11 et de la fibre avec la box NB6.

Comment pouvons nous installer notre téléphone fixe ? Dois-je contacter SFR pour qu'il nous envoie un cordon compatible pour relier notre RJ11 à une prise RJ45 ? 

Merci par avance pour votre réponse. 

[jnq35]

Bonjour ce genre de câble se trouve chez tous les vendeurs de matériel informatique.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @sebastienro09 ,

Si vous avez bien une NB6 ou NB6V (box blanche carrée) vous avez besoin d'un adaptateur spécifique introuvable dans le commerce.

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/caracteristiques-techniques-box-nb6.html

La photo n'est pas très nette mais je pense qu'il s'agit de l'adaptateur 4c

Mais à priori, ce n'est pas une option, vous devriez donc l'avoir dans votre kit de connexion.

D'autre part, SFR ne commercialise plus ce modèle de box.

RED par contre la commercialise encore (à ma connaissance)

Si vous êtes abonné RED, voyez plutôt l'assistance RED pour obtenir cet adaptateur.

--> https://www.red-by-sfr.fr/contact/

[Ryry]

Bonjour @sebastienro09 

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Nous disposons d'un fixe avec une prise RJ11 et de la fibre avec la box NB6.

Comment pouvons nous installer notre téléphone fixe ? Dois-je contacter SFR pour qu'il nous envoie un cordon compatible pour relier notre RJ11 à une prise RJ45 ? 

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Comme le précise @TagadaTsoinTsoin tu devrais avoir en possession cet adaptateur fourni par SFR d'après sa document (via le lien qu'il a donné, ICI) :

Révélation

adaptateurs à utiliser en fonction du modèle de votre téléphone fixe :

• 4a. un adaptateur téléphonique Fibre
• 4b. un adaptateur téléphonique RJ11/RJ45 modèle 2011
• 4c. un adaptateur téléphonique RJ11/RJ45 modèle 2012

Si tu ne retrouves pas cet adaptateur initialement fourni ou bien que SFR ne t'en redonne pas un autre, tu peux aussi tout simplement insérer (en visant bien) ta fiche RJ11 dans la prise prévue au format RJ45 => il suffit de centrer au milieu, les fils du centre (RJ11) étant communs à la RJ45 et normalisés (c'est comme cela d'ailleurs qu'est branché mon propre téléphone).

à+

[TagadaTsoinTsoin]

Salut @Ryry ,

tu peux aussi tout simplement insérer (en visant bien) ta fiche RJ11 dans la prise prévue au format RJ45 => il suffit de centrer au milieu, les fils du centre (RJ11) étant communs à la RJ45 et normalisés (c'est comme cela d'ailleurs qu'est branché mon propre téléphone).

Non, ça ne marchera pas, le câblage de la RJ45 de la box est spécifique sur les NB6 et NB6v (la NB6vac n'est pas concernée elle possède une prise "Tél")

En principe sur une RJ45 classique on peut brancher un téléphone sur les bornes 4 et 5.

Sur une NB6 ces bornes 4 et 5 ne sont pas câblées. ce sont les bornes 1,2 (téléphone) et 7,8 (xDSL) qui sont utilisées.

Les bornes 3, 4, 5, et 6 sont inutilisées (pile celles qui correspondent à une prise RJ11)

[Ryry]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin 

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> tu peux aussi tout simplement insérer (en visant bien) ta fiche RJ11 dans la prise prévue au format RJ45 => il suffit de centrer au milieu, les fils du centre (RJ11) étant communs à la RJ45 et normalisés (c'est comme cela d'ailleurs qu'est branché mon propre téléphone).

Non, ça ne marchera pas, le câblage de la RJ45 de la box est spécifique sur les NB6 et NB6v (la NB6vac n'est pas concernée elle possède une prise "Tél")

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OK, je comprends ta précision (importante) que la NB6 utilise un brochage non standard dans son utilisation de la prise RJ45 qui sert d'entrée "téléphone" au sein du câble téléphonique à 3 embouts ("câble ADSL" selon sa désignation dans la page SFR des accessoires fournis dans la pack de cette box, ICI).

J'ignorais ce point et donc mon astuce n'est en effet pas du tout applicable avec cette box (et réservée aux box qui utilisent le câblage standard utilisant uniquement les 2 fils du milieu en RJ11 comme en RJ45, comme détaillé ICI).

À+

P.S. Du coup je suis encore plus surpris de "l'utilisabilité" de la version ADSL de la NB6 :

• comme indiqué sur mon premier lien ci-dessus, (et contrairement à la version fibre) elle n'est fournie par SFR qu'avec une prise téléphone à l'ancienne en T (seule la version fibre est donnée avec adaptateurs RJ11/RJ45 selon la page)
• alors, de base, on ne peut donc pas se passer de cet adaptateur en T spécifique et fourni par SFR, empêchant de se brancher directement à la RJ45 "au brochage spécial" où se connecte cet adaptateur en T
• du coup il faut obligatoire posséder un téléphone qui est fourni avec l'accessoire "prise en T" (je croyais qu'il n'était même plus fourni avec les téléphones actuels... 😂) ou alors en acheter un...

[TagadaTsoinTsoin]

Salut @Ryry ,

Le kit est différent dans la version xDSL.de la NB6

Tu as un câble avec trois connecteurs :

- une prise RJ45 jaune qui entre dans la box (câblage spécifique)

- une prise verte (RJ11 ou RJ45 je ne me souviens pas) pour le téléphone

- une prise RJ11 transparente pour brancher dans la prise murale (il y a un filtre ADSL en T si nécessaire)

Il y a aussi un adaptateur RJ11 ou RJ45 (toujours ce trou de mémoire) vers prise en T si on a un vieux modèle de téléphone

Il y a eu deux versions de ce câble ADSL avec une connectique différente, plus les différents adaptateurs pour la version fibre, bref un beau casse-tête.

C'est certainement pour ça qu'à partir de la NB6vac SFR est revenu au connecteur téléphonique intégré à la box (quoique la vieille NB4 avait un connecteur "Tél")

Ce connecteur "bi fonction" de la NB6 était peut-être pour grapiller quelques millimètres et avoir une box plus compacte.

[Ryry]

Hello @TagadaTsoinTsoin 

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Le kit est différent dans la version xDSL.de la NB6

Tu as un câble avec trois connecteurs :

- une prise RJ45 jaune qui entre dans la box (câblage spécifique)

- une prise verte (RJ11 ou RJ45 je ne me souviens pas) pour le téléphone

- une prise RJ11 transparente pour brancher dans la prise murale (il y a un filtre ADSL en T si nécessaire)

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Oui, c'est ce qui est décrit sur la page du lien qu'on citait (ICI)

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Il y a aussi un adaptateur RJ11 ou RJ45 (toujours ce trou de mémoire) vers prise en T si on a un vieux modèle de téléphone

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OK.

Mais c'est justement le point que je relevais au contraire plus haut : la doc de SFR (cf. le lien) ne mentionne ce genre d'adaptateur QUE pour la version fibre, et les enlève pour la version DSL... Étrange car cela semble donc délibéré... mais erroné donc ?

À+

[TagadaTsoinTsoin]

Salut @Ryry ,

La NB6 est compatible xDSL et fibre

En mode fibre, la partie xDSL est inutile

Le câble complet n'est pas fourni, mais remplacé par un adaptateur pour brancher un téléphone sur la prise RJ45 "bi-fonction" de la box.

L'adaptateur possède d'un côté une prise téléphonique RJ11 femelle et de l'autre une prise RJ45 mâle câblée sur les pins 1 et 2 spécifiques de la box

Un adaptateur du commerce aurait aussi une RJ11 femelle d'un côté mais une RJ45 mâle câblée sur les pins 4 et 5 de l'autre côté (bien que ce type d'adaptateur est inutile, il existe dans le commerce)

https://www.amazon.fr/Metronic-495223-Adaptateur-RJ45-Blanc/dp/B01LY5CQVM

Avec le câble ADSL il y a une prise téléphonique standard au milieu du câble (avec le câblage ad hoc)

Pour peu que tu aies une prise murale RJ45, le câble est suffisant

- prise jaune RJ45 dans la box

- prise transparente RJ11 dans la prise murale

- prise verte au milieu de câble disponible pour un téléphone avec prise RJ11

[Tique49]

Bonjour,
Merci pour vos messages très utiles.
Mon chien à coupé ce câble, je comprend que le câble fourni par SFR est spécifique.
Cela explique que le câble de remplacement (RJ11 vers RJ45) acheté dans le commerce ne fonctionne pas (la led reste orange).
Savez vous comment se procurer un câble de remplacement compatible avec cette box ?

Merci d’avance.