Bonjour, les techniciens sont venus chez moi pour installer la fibre. Aussitôt ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas, que des branches gênaient et ont mis "élagage" sur la fiche d'intervention travaux ( le câble actuel passe sur une corniche à trois mètres de haut, l'installateur précédent n'a pas fait d'histoires). Lorsque je leur ai demandé ce que je devais couper exactement, ils m'ont répondu que de toutes façons ils ne pourraient pas installer leur câble car il faut passer au-dessus d'une verrière. J'ai demandé quel genre de gaine je devais installer, pas de réponse. Pouvez-vous m'indiquer la gaine que je dois acheter, son diamètre et comment l'installer ( depuis où et jusqu'où,est-il possible de faire des coudes, de quel diamètre ?) Personne à SFR n'a pu me renseigner. Merci.
