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nalimilan
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai donc rappelé SFR pour leur demander de désactiver le cgNAT. Effectivement il a simplement fallu que je réactive l'IPv6 dans les options de la box après coup, et tout fonctionne ! Merci pour vos conseils, c'est vraiment étonnant que les conseillers SFR racontent n'importe quoi à ce sujet, avec une telle conviction.

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @nalimilan 

 


J'ai donc rappelé SFR pour leur demander de désactiver le cgNAT. Effectivement il a simplement fallu que je réactive l'IPv6 dans les options de la box après coup, et tout fonctionne ! 


Merci beaucoup pour cette confirmation. 👍

Et ravi que ce soit satisfaisant pour toi.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑

Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @nalimilan, et merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour ! 😊


Nous sommes ravis d’apprendre que la désactivation du CGNAT par le support, suivie de la réactivation de l’IPv6 dans les paramètres de votre box, a permis de résoudre la situation.

Votre témoignage sera sans aucun doute très utile à d’autres utilisateurs confrontés à ce type de problème .🙏


Bonne journée à vous !🙂

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