Décodeur à changer

[rogersteph]

Bonjour, mon décodeur a pris de l'âge...et il dysfonctionne de plus en plus (écran noir, blocage sur une image sans pouvoir en sortir, blocage quand on va sur TV à la demande, enregistrements programmés qui ne se font pas...). A chaque fois il faut le redémarrer et si, avant, il refonctionnait pendant quelques semaines ou jours, là il se rebloque après quelques minutes. Comment faire pour le changer..? J'ai tenté d'aller sur le Chat mais pas moyen d'avoir une conversation... Le 1023 est hyper occupé... Est-il possible de se faire rappeler..?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour dans le chat il suffit de taper "parler à un conseiller" Pour vous faire rappeler utilisez l'application sfr et moi. Attention, vous allez changer d'offre de matériel et peu être aussi de réseau.

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