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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @christinech05 ,

 

La box 7 n'existe pas officiellement. On passe de la box NB6 à la Box8 (un peu comme Windows, la version 9 n'existe pas)

C'est un surnom qui a été donné à la Box Plus (qui n'est qu'une box NB6 améliorée, sur l'étiquette de la box il est noté NB6vac)

 

La Box8 est une option (facturée 7€ par mois)

 

Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @TagadaTsoinTsoin 

 


@TagadaTsoinTsoin  a écrit :

La Box8 est une option (facturée 7€ par mois)


On devrait dire "était" une option facturée 7€ car

  1. au début c'était une option à 5€ (à la sortie de la Box 8 )
  2. puis c'est devenu une option à 7€ (au même que le passage à 2 Gbit/s partagé)
  3. puis ça n'a plus été une "option" depuis pas mal de temps (1 an ?) mais une partie intégrante du contrat :
    • par exemple on prenait SFR POWER ou SFR POWER 8, 2 contrats différents selon la box incluse.
    • la différence c'est qu'alors on ne peut plus prendre puis retirer puis reprendre cette option box 8 => il faut changer de contrat
  4. et enfin depuis quelques jours, les offres SFR ont été remaniée simplifiée

=> et désormais, il n'y a plus le choix ni option pour la box

  • l'offre STARTER est en box 7 (+ connect TV)
  • l'offre POWER est en box 8 (+ connect TV)
  • l'offre PREMIUM est en Box 8 (+ décodeur box 8 TV)

Il faudrait vérifier avec la bonne date d'archive à la date de souscription de @christinech05 , mais à première vue tout est normal  (cf. par exemple cette archive ICI du tarif du mois de mai dernier) :

  1. 43€ est bien le tarif catalogue de l'offre SFR POWER (donc sans box 8 )
  2. alors que le tarif de SFR POWER 8 c'était 50€.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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