Bonjour @franckhi02
Merci de ta réponse et désolé si je ne suis spas clair dans mes propos
OK c'est parfaitement clair maintenant.
-pendant deux ans utilisation de la fibre optique avec une prise (PTO) chez un autre operateur
Alors, comme je l'ai dit ça dépend de ton éligibilité chez SFR (peu importe si tu l'es chez des concurrents).
- En effet chaque FAI est libre de venir ou non sur un secteur.
- Manifestement, SFR ne s'est pas encore déployé en fibre dans ton secteur alors que la fibre est disponible. (ce qui est le cas chez moi aussi alors que la fibre est là depuis 5 ans et les autres concurrents que Orange sont arrivés aussi au fil du temps).
Dans d'autres secteurs ce sont d'autres FAI qui arrivent après SFR... Chacun a son propre déploiement, qui est d'ailleurs un peu stratégique (arriver en premier est intéressant, arriver en dernier ne les motive pas du tout). Aucun n'est encore présent partout. Et on peut comprendre que dans les secteur où le FttLA de SFR est présent, ils ne soient pas prioritaires dans sa stratégie de déploiement pour rejoindre toutes les zones FttH.
Bon cela dit, comme le coaxial de SFR est en 100 Mbit/s chez toi (contrairement au fait qu'il est en gigabit chez moi) j'imagine que ça ne va pas traîner comme ça très longtemps dans ton secteur :
- soit ils vont venir se déployer sur le FttH
- soit ils vont moderniser le coaxial en gigabit (chez moi c'était... il y a moins de 2 ans de mémoire)
pour eux la fibre ne rentre pas dans le domicile...(ce qui est faux
Oui c'est faux. Puisque tu en as bénéficié chez un concurrent.
- mais côté commercial, ils n'ont pas les renseignements techniques des concurrents ni (surtout) de l'infrastructure mutualisée, qui dépend d'une autre entité : l'opérateur d'infrastructure (unique) qui apparaît dans l'info-bulle quand tu cliques sur ton logement (ou un voisin) dans la carte nationale de fibre de l'ARCEP ? https://cartefibre.arcep.fr
- pour être commercialement chez SFR c'est leur éligibilité à eux qui renseigne les abonnements possibles : et toi c'est seulement du coaxial vu ce que tu nous as produit.
Ce qui serait plus exact de dire de leur part c'est "peut-être que la fibre mutualisable arrive dans votre logement, mais pour l'instant SFR n'y est pas relié dans votre secteur donc nous ne pouvons pas rentrer dans votre domicile par cette connexion".
mais je peux comprendre que leurs bases ne soit pas a jour ou qu' a défaut m explique pourquoi ils ne peuvent pas l utilisé
Il est aussi possible que leur base d'éligibilité soit fausse (chez SFR). Mais dans ton cas rien ne permet d'en être vraiment sûr (car ton cas n'est pas du tout exceptionnelle, cela fait partie de la stratégie SFR).
Un indice qu'il y aurait une erreur dans la base d'éligibilité c'est si (en faisant des essais sur la page https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre
- ton adresse ne serait qu'en coaxial (THD, 100 Mbit/s)
- alors que tes voisins ou les rues environnante seraient éligibles à la fibre gigabit.
Mais sinon, si aucun indice de cet ordre, ça peut être tout à fait normal. Et pour que SFR te donne commercialement un abonnement fibre, il faudra que techniquement il investisse de l'argent pour venir connecter son réseau national à tous les points de mutualisation de ta commune : càd au pied de chaque immeuble et au milieu des chaque îlot de pavillons (voir schéma ICI sur la partie mutualisée et propriétaire)
Bref, en résumé :
- SFR peut utiliser la fibre mutualisable de ton secteur (c'est un droit pour eux, l'exclusivité est interdite lire ICI)
- mais pour l'utiliser ils doivent payer (une location à l'opérateur d'infrastructure dont je parlais plus haut) et aussi investir pour venir se connecter à tous les PM de ta commune, ce qu'ils font s'ils ont envie.
=> et donc il n'est pas rare que, pour l'instant, ils préfèrent utiliser leur propre réseau, qui leur évite toutes ces dépenses, mais ces dépenses viendront, tu es juste dans une zone moins prioritaire pour eux...
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