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Solutions approuvées
Bonjour @ludovicpi06, bienvenue dans la Communauté d’échange des clients SFR !
Un grand merci à @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin pour leurs précieux conseils qui ont permis de débloquer la situation concernant le choix du canal Wifi. 🙂
Voici un petit récapitulatif pratique qui pourra sans doute être utile à d’autres membres :
1. Accéder à l’interface d’administration
Depuis un appareil connecté à votre box, ouvrir un navigateur, puis saisir :
http://192.168.1.1 (directement dans la barre d’adresse, sans passer par Google)
2. Se connecter à l’interface d’administration
La connexion se fera avec admin comme identifiant et le mot de passe sera la clé de sécurité wifi inscrite sur l'étiquette de la box. Sinon, vous pouvez également appuyer 5 secondes sur le bouton WPS pour y accéder sans avoir à saisir de mot de passe.
3. Afficher les options avancées du WiFi
Dans la colonne de gauche, cliquer sur WiFi, puis désactiver l’option “Activation du SSID unique”.
Vous pourrez alors accéder aux paramètres distincts pour chaque bande (2,4 GHz et 5 GHz), y compris le choix du canal.
Une manipulation toute simple une fois qu’on connaît l’astuce, encore merci à la Communauté pour le partage !
Pour plus de détails, je vous mets également le lien d'un article sur la personnalisation du wifi juste ici.
Petite remarque : si la modification des identifiants d’accès à l'interface pose problème, il est possible que le navigateur ait mémorisé les anciens identifiants, d’où le blocage. Je vous conseille d’essayer :
• un autre navigateur,
• la navigation privée,
• ou un autre appareil.
Et si malgré tout cela le souci persiste, n’hésitez pas à contacter le Service Client via le Tchat technique, pour une aide personnalisée.
Très belle journée à vous ! 🙂
Bonjour @ludovicpi06, bienvenue dans la Communauté d’échange des clients SFR !
Un grand merci à @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin pour leurs précieux conseils qui ont permis de débloquer la situation concernant le choix du canal Wifi. 🙂
Voici un petit récapitulatif pratique qui pourra sans doute être utile à d’autres membres :
1. Accéder à l’interface d’administration
Depuis un appareil connecté à votre box, ouvrir un navigateur, puis saisir :
http://192.168.1.1 (directement dans la barre d’adresse, sans passer par Google)
2. Se connecter à l’interface d’administration
La connexion se fera avec admin comme identifiant et le mot de passe sera la clé de sécurité wifi inscrite sur l'étiquette de la box. Sinon, vous pouvez également appuyer 5 secondes sur le bouton WPS pour y accéder sans avoir à saisir de mot de passe.
3. Afficher les options avancées du WiFi
Dans la colonne de gauche, cliquer sur WiFi, puis désactiver l’option “Activation du SSID unique”.
Vous pourrez alors accéder aux paramètres distincts pour chaque bande (2,4 GHz et 5 GHz), y compris le choix du canal.
Une manipulation toute simple une fois qu’on connaît l’astuce, encore merci à la Communauté pour le partage !
Pour plus de détails, je vous mets également le lien d'un article sur la personnalisation du wifi juste ici.
Petite remarque : si la modification des identifiants d’accès à l'interface pose problème, il est possible que le navigateur ait mémorisé les anciens identifiants, d’où le blocage. Je vous conseille d’essayer :
• un autre navigateur,
• la navigation privée,
• ou un autre appareil.
Et si malgré tout cela le souci persiste, n’hésitez pas à contacter le Service Client via le Tchat technique, pour une aide personnalisée.
Très belle journée à vous ! 🙂
