Bonjour, j'ai souscrits hier à une offre fibre power. je n'ai pas encore de raccordement chez moi et le câble n'est pas encore tiré entre la rue et mon domicile. Le conseiller commercial m'a dit au téléphone que le branchement entre le poteau téléphonique et ma maison était gratuit mais en regardant les Tarifs et conditions, j'ai vu que sfr facturait 149€ le raccordement en souterrain et 229€ en aérien. J'ai donc rappelé un commercial sfr aujourd'hui qui m'a confirmé que le raccordement était gratuit mais personne ne veut me faire d'écrit, ils me disent qu'ils ne peuvent pas envoyer de mail avec leur logiciel. Peu convaincu par cette réponse et ne voulant pas avoir de mauvaise surprise sur la facture, pouvez vous me faire un retour d'expérience sur votre raccordement et me dire si il était payant ou gratuit?
En vous remerciant.
