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Bonsoir,

 

Ma box est bloqué à "bienvenue" sur l'écran de la box. Internet fonctionne, le téléphone fonctionne mais pas l'écran d'accueil pour accéder à la TV. 

J'ai redémarré plusieurs fois, enlevé le disque dur puis remis. Rien à faire. Box bloqué avec les voyants tous OK.

 

Qua faire ?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
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Re: Box bloquée sur bienvenue mais OK internet OK Téléphone mais pas de TV

Visiteur

Merci pour votre réponse. hier tout est rentré dans l’ordre après 2 heures d’essai. Et ce soir c’est reparti, la box indique en défilement « redémarrage en cours » sans fin !

 

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Re: Box bloquée sur bienvenue mais OK internet OK Téléphone mais pas de TV

Contributeur Master

Bonjour tenter de réinitialiser la partie tv en maintenant enfoncé le bouton démarrage de labox pendant 30 secondes et relâcher quand le message redémarrage en cours apparait en façade. Avez vous tenté aussi un redémarrage électrique avec l’interrupteur arrière de labox ? Êtes vous certain d'avoir sélectionner la bonne source vidéo hdmi sur votre tv ?

ex digiclient nc et ex mh

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Box bloquée sur bienvenue mais OK internet OK Téléphone mais pas de TV

Visiteur

Bonsoir,

 

Ma box est bloqué à "bienvenue" sur l'écran de la box. Internet fonctionne, le téléphone fonctionne mais pas l'écran d'accueil pour accéder à la TV. 

J'ai redémarré plusieurs fois, enlevé le disque dur puis remis. Rien à faire. Box bloqué avec les voyants tous OK.

 

Qua faire ?

 

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