Acces distant à l'interface box sfr pro

[d50056pk]

Bonjour à tous,

Je ne trouve pas l'option sur l'interface de ma box pour activer l'acces a distance. Ou bien je ne connais pas le port egalement.

Ma box perso, l'interface n'est pas la meme et j'ai réussi. Mais la il s'agit d'une interface que je n'ai jamais vu chez sfr.

Avez vous une possibilité ou une astuce? option? port exterieur?

Merci.

Voila a quoi ressemble l'interface:

Merci pour votre aide

[Valentin]

Bonjour @d50056pk,

Dans votre situation, je me permets de solliciter l'aide de @Ryry (merci d'avance !). Il sera certainement en mesure de vous donner des éléments de réponse sur le sujet.

Bonne journée à vous 🙂 

[Ryry]

Bonjour @d50056pk 

Cet accès n'est pas forcément proposé sur tous les modèles de box SFR.

Peux-tu nous préciser quel est ton modèle ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

À+

[d50056pk]

Bonjour, et merci pour votre intérêt.

Ils s'agit de la NB6, mais cela ne ressemble pas au firmware qui serait associé a cette box.

La version logiciel est: N-NB6V-R1.5.7

Merci encore pour votre aide

A bientôt 

[Ryry]

Bonjour @d50056pk 

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Ils s'agit de la NB6, mais cela ne ressemble pas au firmware qui serait associé a cette box.

La version logiciel est: N-NB6V-R1.5.7

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Pourquoi dis-tu que la version logicielle du firmware "ne ressemble pas" ?

• Est-ce bien la NB6 (blanche)
• Ou bien la NB6VAC (noire)

=> facile à reconnaître via le lien que j'ai déjà donné.

À+

[d50056pk]

Bonjour,

Il s'agit de la blanche.

Et bien qd je tape interface nb6 sur Google, c'est une toute autre interface.

...

Merci pour votre aide 

[d50056pk]

En fait, il s'agit de la blanche.... Mais branché sur la noire... Ils m'ont fait ce montage ne ne sais pas pourquoi....

Je sais c'est bizarre...

Merci pour votre aide..

[Ryry]

Bonjour @d50056pk 

En fait, il s'agit de la blanche.... Mais branché sur la noire... Ils m'ont fait ce montage ne ne sais pas pourquoi....

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Je ne comprends pas grand chose à ta situation matérielle.

• Tu nous dis qu'il s'agit de "la blanche" mais les 2 photos issues de ton espace client sont noires
• De plus, aucune de ces 2 photos n'est une NB6 : ce que tu nous montres sont des matériels du réseau THD (fibre à terminaison coaxiale) sur lequel une NB6 ou une NB6VAC est parfaitement inutilisable car incompatible.

IL faudrait donc clarifier ces choses (car justement l'accès à distance n'offre pas les même possibilité entre le monde des NB6 et le monde THD).

Puisque tu ne sembles pas "reconnaître" ta box via le lien que je te fournissais sur le catalogue (et qui mène à d'autres photos plus grand format) peux-tu nous transmettre des photos que tu ferais de ton matériel chez toi :

• la box
• le décodeur TV
• et tout autre éléments annexe s'il y en a.

À+

[d50056pk]

Alors j'ai mal expliqué 😉

C'est pas ma box perso mais celle du taff

C'est une solution SFR pro que l'on m'as monté comme cela....

Voila, j'ai moi meme trouvé cela bizzare les 2 modems....

[Ryry]

Je me répète :

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@Ryry  a écrit :

Puisque tu ne sembles pas "reconnaître" ta box via le lien que je te fournissais sur le catalogue (et qui mène à d'autres photos plus grand format) peux-tu nous transmettre des photos que tu ferais de ton matériel chez toi :

• la box
• le décodeur TV
• et tout autre éléments annexe s'il y en a.

À+

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